1. การยอมรับข้อกำหนด
การเข้าถึงหรือใช้งานบริการ IR Copilot ถือว่าคุณ:
- ได้อ่านและเข้าใจข้อกำหนดการใช้งานฉบับนี้ทั้งหมด
- ยอมรับและตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดทุกข้อ
- มีอำนาจทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันนี้
- จะใช้บริการตามวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย
หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดการใช้งานทันที
2. คำนิยาม
"บริการ" (Service)
หมายถึง แพลตฟอร์ม IR Copilot ทั้งหมด รวมถึงแชทบอท AI, Admin Panel, API และบริการที่เกี่ยวข้อง
"ผู้ใช้งาน" (User)
หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลที่ลงทะเบียนและใช้บริการ
"เนื้อหา" (Content)
หมายถึง ข้อมูล ข้อความ ไฟล์ เอกสาร และข้อมูลอื่นๆ ที่ผู้ใช้งานอัปโหลดหรือสร้างในระบบ
"บัญชี" (Account)
หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนไว้กับระบบ
3. การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้
3.1 ข้อมูลการลงทะเบียน
- คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
- ข้อมูลที่จำเป็น ได้แก่ ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และชื่อบริษัท
- คุณต้องอัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันเสมอ
3.2 ความปลอดภัยของบัญชี
- คุณมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่าน
- คุณรับผิดชอบต่อการใช้งานทั้งหมดในบัญชีของคุณ
- ห้ามแชร์บัญชีหรือให้ผู้อื่นใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
- แจ้งเราทันทีหากพบการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต
3.3 คุณสมบัติผู้ใช้งาน
คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีบริบูรณ์ และมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการทำสัญญานี้
4. การให้บริการ
IR Copilot ให้บริการดังต่อไปนี้:
- AI Chatbot: แชทบอทที่ฝังในเว็บไซต์ได้ สำหรับตอบคำถามนักลงทุนอัตโนมัติ
- Admin Panel: ระบบจัดการแชทบอท เอกสาร ผู้ใช้งาน และตั้งค่าต่างๆ
- Document Management: ระบบอัปโหลดและจัดการเอกสารเพื่อฝึกฝน AI
- Analytics Dashboard: การวิเคราะห์การสนทนาและพฤติกรรมนักลงทุน
- API Access: การเข้าถึง API สำหรับการผสานระบบ (ตามแพ็กเกจ)
5. การใช้งานที่ยอมรับได้
5.1 คุณตกลงที่จะ:
- ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมาย
- ปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่นักลงทุนผ่านแชทบอท
- ใช้บริการอย่างสุจริตและเป็นธรรม
5.2 คุณตกลงที่จะไม่:
- ใช้บริการเพื่อกระทำการที่ผิดกฎหมาย ฉ้อโกง หรือหลอกลวง
- อัปโหลดไวรัส มัลแวร์ หรือโค้ดที่เป็นอันตราย
- พยายามเจาะระบบ ทำลายความปลอดภัย หรือรบกวนการทำงาน
- คัดลอก ดัดแปลง หรือแจกจ่ายส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ใช้บริการเกินขีดจำกัดที่กำหนดในแพ็กเกจ
- ใช้บอทหรือสคริปต์อัตโนมัติที่ไม่ได้รับอนุญาต
- แชร์บัญชีกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต
6. ทรัพย์สินทางปัญญา
6.1 เนื้อหาของคุณ
คุณยังคงเป็นเจ้าของเนื้อหาที่อัปโหลดและสร้างในระบบ อย่างไรก็ตาม คุณให้สิทธิ์แก่เราดังนี้:
- ใช้เนื้อหาเพื่อให้บริการและพัฒนา AI
- จัดเก็บและประมวลผลเนื้อหาในระบบของเรา
- สร้าง Backup และทำสำเนาเพื่อความปลอดภัย
การให้สิทธิ์นี้จะสิ้นสุดเมื่อคุณลบเนื้อหาหรือยกเลิกบริการ
6.2 เนื้อหาของเรา
ทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดในบริการ รวมถึง AI Model เทคโนโลยี โค้ด ดีไซน์ โลโก้ และเนื้อหาต้นฉบับ เป็นของเราหรือผู้ให้อนุญาต คุณไม่มีสิทธิ์คัดลอก ดัดแปลง แจกจ่าย หรือใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
7. ค่าบริการและการชำระเงิน
7.1 แพ็กเกจและราคา
- ค่าบริการคำนวณตามแพ็กเกจที่เลือก (รายเดือนหรือรายปี)
- ราคาและรายละเอียดแพ็กเกจระบุไว้ในหน้าราคา
- เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาโดยแจ้งล่วงหน้า 30 วัน
7.2 การชำระเงิน
- ชำระล่วงหน้าก่อนเริ่มใช้งานหรือต่ออายุในแต่ละรอบ
- รับชำระผ่านบัตรเครดิต โอนเงิน หรือวิธีอื่นที่เรากำหนด
- การต่ออายุจะทำอัตโนมัติยกเว้นคุณยกเลิกก่อนหมดอายุ
7.3 ภาษี
ราคาที่แสดงไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) หรือภาษีอื่นที่เกี่ยวข้อง
7.4 การคืนเงิน
โดยทั่วไปเราไม่คืนเงินสำหรับค่าบริการที่ชำระแล้ว ยกเว้นกรณีที่เราพิจารณาเป็นพิเศษ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
7.5 การค้างชำระ
หากค้างชำระเกิน 7 วัน เราอาจระงับหรือยกเลิกบริการโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
8. การยกเลิกและระงับบริการ
8.1 การยกเลิกโดยคุณ
- คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อผ่าน Admin Panel
- ค่าบริการที่ชำระแล้วจะไม่คืน
- คุณสามารถใช้งานต่อจนสิ้นสุดรอบการชำระเงิน
- ข้อมูลของคุณจะถูกลบตาม Data Retention Policy
8.2 การระงับหรือยกเลิกโดยเรา
เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณทันทีหากพบว่า:
- ละเมิดข้อกำหนดการใช้งานนี้
- ใช้บริการอย่างไม่เหมาะสมหรือผิดกฎหมาย
- ค้างชำระค่าบริการ
- กระทำการที่เป็นอันตรายต่อระบบหรือผู้ใช้รายอื่น
9. การรับประกันและข้อจำกัดความรับผิด
ข้อความสำคัญ: บริการนี้ให้บริการ "ตามสภาพ" (AS IS) และ "ตามที่มีอยู่" (AS AVAILABLE) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย
9.1 การปฏิเสธการรับประกัน
เราไม่รับประกันว่า:
- บริการจะไม่มีข้อผิดพลาด ปลอดภัย หรือทำงานอย่างต่อเนื่อง
- ความถูกต้องหรือความน่าเชื่อถือของข้อมูลจาก AI
- ผลลัพธ์หรือประโยชน์ที่คุณคาดหวัง
- บริการจะตรงตามความต้องการเฉพาะของคุณ
9.2 ข้อจำกัดความรับผิด
เราไม่รับผิดชอบต่อ:
- ความเสียหายทางอ้อม เช่น การสูญเสียรายได้ กำไร หรือชื่อเสียง
- การสูญหายของข้อมูลอันเกิดจากเหตุสุดวิสัย
- การใช้งานหรือการตัดสินใจโดยอ้างอิงข้อมูลจาก AI
- การกระทำของบุคคลที่สาม
9.3 จำนวนเงินสูงสุด
ความรับผิดสูงสุดของเราจำกัดอยู่ที่ค่าบริการที่คุณชำระให้เราในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา
10. การชดใช้ค่าเสียหาย
คุณตกลงที่จะชดใช้ ปกป้อง และรักษาผลประโยชน์ของเรา พนักงาน ผู้บริหาร และพันธมิตร จากการเรียกร้อง ความเสียหาย ค่าใช้จ่าย (รวมค่าทนายความ) ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับ:
- การละเมิดข้อกำหนดนี้โดยคุณ
- การใช้บริการอย่างไม่เหมาะสมหรือผิดกฎหมาย
- การละเมิดสิทธิ์ของบุคคลที่สาม
- เนื้อหาที่คุณอัปโหลดหรือแชร์
11. การแก้ไขข้อกำหนด
เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดการใช้งานนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์อย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้
การใช้งานบริการต่อหลังจากการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่ หากไม่เห็นด้วย คุณควรยกเลิกบริการก่อนที่การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้
12. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
12.1 กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายของประเทศไทย
12.2 เขตอำนาจศาล
ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้จะอยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย
12.3 การไกล่เกลี่ย
ก่อนฟ้องร้องต่อศาล คู่กรณีตกลงที่จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทผ่านการเจรจาหรือไกล่เกลี่ยก่อน
13. เบ็ดเตล็ด
- ความสมบูรณ์: ข้อกำหนดนี้ประกอบด้วยข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณและเรา
- การสละสิทธิ์: การที่เราไม่บังคับใช้สิทธิ์ใดๆ ไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์นั้น
- ความแยกส่วน: หากข้อกำหนดใดเป็นโมฆะ ข้อกำหนดอื่นยังคงมีผลบังคับใช้
- การโอนสิทธิ์: คุณไม่สามารถโอนสิทธิ์ตามข้อกำหนดนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากเรา
- Force Majeure: เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวจากเหตุสุดวิสัย
14. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางดังนี้:
ฝ่ายกฎหมาย IR Copilot
การยอมรับข้อกำหนด: การใช้งาน IR Copilot ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดการใช้งานฉบับนี้ทั้งหมดแล้ว หากไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดการใช้งานทันที